プライバシーポリシー

1．基本方針

魔女の城 WitchCastle
（以下「当方」といいます）は、
当方が運営するウェブサイト
「Witchcraft of LITA」
（以下「当サイト」といいます）において取得する
個人情報の重要性を認識し、
個人情報の保護に関する法令および
関連するガイドラインを遵守します。

当方は、取得した個人情報を
利用目的の範囲内で適切に取り扱い、
漏えい、紛失、改ざん、不正利用などを
防止するために必要な措置を講じます。

2．取得する情報

当方は、当サイトの利用者から
次の情報を取得することがあります。

• 氏名、仮名、呼び名
• 生年月日、年齢、性別
• メールアドレス、電話番号
• 郵便番号、住所、配送先情報
• 希望するサービス、支払い方法、配達希望時間などの申込み情報
• 現在のお悩み、叶えたい願い、お相手との関係および相談に至った経緯
• お相手の名前、年齢、性別、居住地域、身体的特徴および連絡状況
• お問い合わせや当方との連絡内容
• IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、閲覧日時、閲覧ページ、Cookieその他のウェブサイト利用情報
• その他、サービスの提供に必要な情報

3．個人情報の利用目的

当方は、取得した個人情報を
次の目的で利用します。

• お問い合わせおよび魔術依頼の受付
• 相談内容の確認および魔女リタへの依頼内容の伝達
• サービス受託の可否の判断
• 料金、支払い方法、儀式、魔術アイテムおよび今後の手続きの案内
• 魔術アイテムその他の商品の制作、梱包、発送および配送状況の確認
• 本人確認および利用者との連絡
• 料金の請求、入金確認および代金引換に関する手続き
• サービスに関する重要なお知らせ
• 利用規約違反、不正利用、迷惑行為および不正アクセスの防止
• お問い合わせ、苦情、返品、交換およびキャンセルへの対応
• 当サイトの利用状況の確認および改善
• 法令上必要となる記録の作成および保存
• 前各号に付随する業務

取得した個人情報は、
原則として上記の利用目的の範囲内で使用します。

利用目的を変更する場合は、
変更前の目的と関連性が認められる範囲で行い、
変更内容を当サイト上で公表します。

4．相談内容の取り扱い

恋愛に関するご相談には、
利用者の私生活、感情、人間関係など、
慎重な取り扱いを必要とする情報が
含まれる場合があります。

当方は、お預かりした相談内容を、
申込みの確認、魔女リタへの伝達、
儀式、魔術アイテムの制作および
利用者への案内に必要な範囲でのみ使用します。

相談内容を、本人の同意なく
広告、宣伝、第三者への紹介などに
使用することはありません。

5．お相手など第三者の情報

利用者は、魔術依頼フォームに
お相手その他の第三者に関する情報を入力する場合、
依頼に必要な範囲を超える情報を
入力しないものとします。

住所、電話番号、勤務先、
個人的な通信内容など、
依頼に直接必要のない情報は
入力しないでください。

当方は、お相手に関する情報についても、
依頼内容の確認、儀式および
魔術アイテムの制作に必要な範囲でのみ
取り扱います。

6．個人情報の第三者提供

当方は、次の場合を除き、
取得した個人情報を
本人の同意なく第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産を保護するために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令に定める事務を行うことに対して協力する必要がある場合
• その他、法令で認められている場合

7．業務委託

当方は、サービスの提供に必要な範囲で、
配送業者、決済事業者、サーバー管理会社、
メール配信事業者その他の事業者へ
業務を委託することがあります。

この場合、業務に必要な範囲に限って
個人情報を提供し、
委託先が適切に個人情報を取り扱うよう
必要な確認および監督を行います。

8．個人情報の安全管理

当方は、取得した個人情報について、
漏えい、滅失、毀損、改ざん、
不正アクセスおよび不正利用を防止するため、
必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

個人情報へアクセスできる担当者を限定し、
パスワード管理、アクセス権限の設定、
通信の暗号化、システムの更新、
バックアップその他の方法により
適切な管理に努めます。

個人情報の取り扱いを外部へ委託する場合も、
委託先の安全管理状況を確認し、
必要な監督を行います。

9．Cookie等の使用

当サイトでは、サイトの表示、
利用状況の把握、利便性の向上、
不正利用の防止などを目的として、
Cookieその他の識別技術を使用することがあります。

Cookieとは、利用者のブラウザに
保存される小さな情報です。

利用者は、ブラウザの設定によって
Cookieを無効にすることができます。

ただし、Cookieを無効にした場合、
当サイトの一部の機能が
正常に利用できなくなることがあります。

10．アクセス解析について

当サイトでは、利用状況の把握および
サイト改善のため、
アクセス解析サービスを利用することがあります。

アクセス解析サービスは、
Cookieなどを利用して、
閲覧ページ、閲覧時間、使用端末、
ブラウザ、地域などの情報を
取得する場合があります。

これらの情報は、通常、
特定の個人を直接識別するものではありません。

利用者は、ブラウザのCookie設定または
各サービスが提供する方法によって、
情報収集を制限することができます。

11．個人情報の保存期間

当方は、個人情報を、
利用目的の達成に必要な期間または
法令上保存が必要な期間に限って保管します。

保存の必要がなくなった個人情報は、
復元が困難な方法によって
削除または廃棄します。

ただし、料金、契約、配送、
お問い合わせ対応などに関する情報は、
取引記録またはトラブル対応のため、
一定期間保存する場合があります。

12．開示・訂正・削除等の請求

利用者は、当方が保有する
本人の個人情報について、
利用目的の通知、開示、訂正、
追加、削除、利用停止、
消去または第三者提供の停止を
請求することができます。

請求を希望する場合は、
当サイトのお問い合わせフォームから
ご連絡ください。

当方は、請求者が本人であることを
確認したうえで、法令に従って対応します。

法令により請求に応じることが
できない場合は、
その理由を可能な範囲でご案内します。

13．未成年者の個人情報

未成年者が当サイトを利用する場合は、
法定代理人の同意を得たうえで
お問い合わせまたはお申し込みを行ってください。

当方は、必要に応じて、
年齢または法定代理人の同意について
確認を求めることがあります。

14．外部サイトへのリンク

当サイトには、
外部のウェブサイトへのリンクが
含まれる場合があります。

外部サイトにおける個人情報の取り扱いは、
各サイトが定める
プライバシーポリシーに従います。

当方は、外部サイトにおける
個人情報の取り扱いについて
責任を負いません。

15．プライバシーポリシーの変更

当方は、法令の改正、
サービス内容または運営方法の変更に伴い、
本プライバシーポリシーを
変更することがあります。

変更後の内容は、
当サイトに掲載した時点から適用します。

重要な変更がある場合は、
当サイト上の表示その他適切な方法で
お知らせします。

16．お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱い、
開示、訂正、削除、利用停止などに関する
お問い合わせは、次の窓口へご連絡ください。

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